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2025/09/22
发布于河南聚思科技有限公司
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职位信息
职位名称:客服
职位类别:管培生
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:本科
工作城市:郑州
招聘人数:30 人
招聘单位:河南聚思科技有限公司
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专业要求:电子商务类/工商管理类/行政文秘类/人力资源类/财务会计类
晋升路径:客服专员>客服组长>客服主管
职位描述
1,系统化梳理与记录客户互动信息,构建完整的客户画像,为客户关系长期发展与个性化服务提供数据基石。
2,高效、精准地处理各类客户咨询、预约及服务请求,确保问题解决率与客户满意度达到卓越水准。
3,具备出色的局势掌控能力,能预判潜在风险,并优雅、高效地处理可能的客户投诉与危机情况,化挑战为增强客户信任的机遇。
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