一、【招聘要求】：
1、男女不限，女生身高160CM以上，男生170CM,年满18周岁以上。
2、专业：城市轨道交通运营管理、铁道交通运营管理、空中乘务、旅游管理等；3、身体健康，无色盲色弱，无纹身。
4、沟通表达能力强，服从管理，能适应轨道交通行业的特殊性（白夜班倒班制、法定轮休）。
二、【岗位职责】：
1、负责站台秩序维护，确保乘客候车时站在安全线内，在列车进出站时防止乘客抢上抢下。
2、 检查站台设备设施（如屏蔽门等）是否正常，发现问题及时上报并采取临时防护措施。
3、为乘客提供信息咨询，像线路查询、首末班车时间告知等。
4、帮助有需要的乘客，如引导老弱病残孕乘客安全乘车，协助乘客搬运行李等。
5、处理乘客票务问题，包括指导乘客购票、验票，解决票务卡壳等异常情况。
6、在发生突发事件（如火灾、地震、列车故障等）时，按照应急预案引导乘客疏散，保障乘客生命安全。