1. **客户接待与需求分析**
- 热情接待到店客户,了解购车需求,提供针对性车型推荐。
- 通过电话、网络或线下活动跟进潜在客户,建立长期关系。
2. **产品展示与销售**
- 熟练掌握车型配置、性能、价格及竞品对比知识,完成试驾、报价、谈判等流程。
- 推广金融贷款、保险、装饰等增值服务,提升单笔订单价值。
3. **目标达成**
- 完成月度/季度销售指标,及时跟进线索管理系统(CRM)中的客户进展。
4. **市场拓展**
- 参与线上线下营销活动(如车展、直播、社区推广),开发新客户资源。
5. **售后服务衔接**
- 协调交车流程,确保客户满意度;转介维修保养需求至售后部门。
6. **行业与竞品学习**
- 持续更新汽车行业动态、新能源技术及竞品信息,提升专业能力。
**任职要求**
- **学历与经验**
- 高中/中专及以上学历,市场营销、汽车相关专业优先。
- 有汽车销售、奢侈品销售或大客户销售经验者加分,无经验可培训。